Магазин MOYO

MOYO - український омніканальний ритейлер побутової техніки, електроніки та товарів для дому. Разом з Фокстрот, COMFY та АЛЛО мережа входить до провідних гравців ринку техніки, вирізняючись єдиними в країні цілодобовими магазинами-складами формату MOYO 24/7.

Історія та розвиток мережі MOYO

Перший магазин MOYO.UA з'явився наприкінці вересня 2009 року в Києві у ТРЦ "Аладін". Компанія працює на ринку України з 2009 року та входить до числа провідних мереж галузі.

Мережа стабільно розширювалась і закріпилась як інноваційний гравець ринку: 19 листопада 2020 року MOYO першою в Україні розпочала видачу передзамовлень ігрових консолей PlayStation 5, щойно вони з'явились на ринку. Компанія також брала участь у соціальних проєктах - зокрема, у 2020 році підтримувала фонд Happy Paw інформаційними кампаніями, а у 2021 році партнерувала з Міністерством цифрової трансформації для просування цифрової грамотності.

До повномасштабного вторгнення РФ в Україну мережа MOYO нараховувала понад 56 магазинів у 29 містах України. Попри війну, компанія продовжила розвиток: у 2021 та 2022 роках MOYO отримала звання "Мережа магазинів техніки" за версією Української народної премії, а також нагороду Ukrainian Business Award у категорії "Мережа магазинів техніки та електроніки 2022 року". У 2025 році компанія також отримала нагороду "Мережа техніки та електроніки" від Української народної премії.

Мережа MOYO об'єднує понад 80 магазинів у більш ніж 45 містах, включно з єдиними в країні цілодобовими магазинами-складами техніки MOYO 24/7 у Києві та Львові. MOYO продає виключно техніку, що офіційно сертифікована для продажу на території України.

На жаль, війна завдала компанії відчутного удару: у ніч на 2 липня 2026 року внаслідок масованої російської атаки безпілотниками та балістичними ракетами по Києву склад мережі MOYO був повністю знищений. У компанії повідомили, що всі працівники живі, однак виконання вже оформлених замовлень може затриматися. За даними YouControl, у 2025 році виторг компанії сягнув 3,4 млрд грн, хоча мережа завершила рік зі збитком 404 млн грн.

На ринку техніки MOYO конкурує з такими мережами, як Фокстрот, COMFY та АЛЛО, вирізняючись форматом цілодобових магазинів-складів та фокусом на офіційно сертифікованій продукції.

Асортимент товарів у MOYO

У каталозі представлена сучасна електроніка від провідних брендів - від ноутбуків Apple, Lenovo, ASUS та HP до смартфонів Samsung, Xiaomi, realme й аксесуарів до них.

• Смартфони, планшети та ноутбуки - широка палітра моделей від світових виробників.
• Побутова техніка для кухні та дому - мультиварки Tefal, кавомашини De'Longhi, пилососи Dyson, пральні машини LG.
• Товари для дому - посуд, текстиль, меблі.
• Інструменти та садова техніка - інструменти для ремонту, садова техніка Bosch.
• Дитячі товари та зоотовари - широкий вибір товарів для дітей і домашніх улюбленців.

Асортимент компанії налічує понад 40 тисяч сертифікованих товарів від 350 світових виробників. Уся продукція, представлена на сайті, офіційно сертифікована для продажу в Україні, тому покупець може купити оригінальний виріб з офіційною гарантією виробника.

Як зробити замовлення та отримати товар

Оформити покупку можна онлайн на moyo.ua, в мобільному застосунку або в будь-якому з фізичних магазинів мережі. Доступна експрес-доставка по Києву - 45-90 хвилин з 10:00 до 21:00 - а також кур'єрська доставка з 9:00 до 21:00, коли менеджери узгоджують з покупцем зручний час, а кур'єр передзвонює приблизно за годину до приїзду.

По Україні доставка здійснюється Новою поштою та Міст Експресом. Також доступний цілодобовий самовивіз за адресою одного з магазинів-складів MOYO 24/7. Компанія пропонує безкоштовну доставку, що доповнює зручний сервіс.

Відстеження посилки з MOYO

Відстежити своє замовлення можна в особистому кабінеті на сайті moyo.ua. Після оформлення покупки на вказаний номер телефону або email приходить підтвердження з номером замовлення - за ним і можна перевірити поточний статус.

У кабінеті зазвичай видно основні етапи: замовлення прийняте, зібрано, передано на доставку, в дорозі, готове до отримання в обраному магазині чи відділенні перевізника. Якщо доставка здійснюється Новою поштою чи Міст Експресом, деталі руху посилки можна також перевірити безпосередньо на сайті перевізника за номером ТТН.

Якщо виникли питання щодо статусу чи термінів доставки, зручніше одразу звернутись у службу підтримки MOYO - команда підтримки доступна цілодобово через телефон, Telegram, Viber або Messenger.

Знижки та акції у MOYO

Постійні акції, вигідні розпродажі та додаткові знижки в MOYO дозволяють істотно заощадити під час кожної покупки.

• Сезонні розпродажі - регулярні знижки на широкий асортимент техніки та побутових товарів;
• Подарункові картки - картка надає власнику право придбати будь-який товар на суму її номіналу в будь-якому магазині мережі MOYO.
• Розстрочка та кредит - можливість купівлі техніки в кредит для зручнішого планування бюджету.

Актуальні акції варто перевіряти безпосередньо на сайті чи в мобільному застосунку - асортимент товарів зі знижками оновлюється регулярно.

Часті запитання про MOYO

Скільки магазинів MOYO працює в Україні? Мережа об'єднує понад 80 магазинів у більш ніж 45 містах України.

Чи є в MOYO цілодобові магазини? Так, у Києві та Львові працюють унікальні для країни цілодобові магазини-склади формату MOYO 24/7.

Чи вплинула війна на роботу компанії? Так, у липні 2026 року склад мережі в Києві був повністю знищений внаслідок російської атаки - це може вплинути на терміни виконання окремих замовлень, хоча компанія продовжує роботу.

Яка гарантія на товари? Гарантія на товар становить від 2 тижнів до 10 років залежно від категорії, згідно з чинним законодавством України.

Чи можна купити техніку в кредит? Так, MOYO пропонує можливість придбання техніки в кредит або на виплат.

Що робити, якщо виникла проблема з товаром чи доставкою? Можна звернутись у службу підтримки MOYO цілодобово - телефоном, через Telegram, Viber, Messenger або електронною поштою.

Контакти MOYO

• Сайт: moyo.ua
• Гаряча лінія: 0 800 507 800 - безкоштовно по Україні, для загальних питань
• Міський номер: 044 333 64 16
• Email загальних питань: info@moyo.ua
• Email з питань повернення: refund@moyo.ua
• Швидкий зв'язок: Telegram, Viber та Messenger - цілодобова підтримка
• Мобільний застосунок: доступний для Android та iOS - дозволяє стежити за замовленнями та переглядати актуальні знижки
• Цілодобовий магазин-склад: Київ, вул. Марка Вовчка, 18а
• Соцмережі: сторінки в Facebook та Instagram з новинами й акціями