Доставка замовлень в Україні

Доставкою замовленнь з інтернет-магазинів в Україні займаються три основні компанії: Нова Пошта, Укрпошта та Міст Експрес. Кожна компанія має відділення по всій країні та може доставити посилку як у велике місто, так і в маленьке село. Ви можете обрати доставку до найближчого відділення, поштомату або замовити кур'єра додому.

Доставка Новою Поштою

Нова Пошта - найбільша та найпопулярніша служба доставки в Україні, яка має відділення майже в кожному місті. Замовлення зазвичай доставляють за 1-2 дні, а про його прибуття повідомляють SMS-повідомленням або в додатку Нової Пошти. Ви можете забрати посилку у найближчому відділенні, поштоматі або замовити доставку кур'єром прямо додому. У відділенні можна оглянути товар перед оплатою, а у випадку, якщо щось не підійшло - одразу оформити повернення.

Доставка Укрпоштою

Укрпошта - національний поштовий оператор, який працює навіть у найвіддаленіших селах України. Доставка може займати 3-5 днів, але часто виходить дешевше, особливо для невеликих посилок. Відстежувати замовлення можна на сайті або в мобільному додатку Укрпошти. У відділенні необхідно показати паспорт та номер відправлення для отримання посилки. Ви також можете замовити доставку додому, якщо не маєте змоги відвідати відділення.

Доставка Міст Поштою або Міст Експрес

Міст Пошта спеціалізується на міжнародних відправленнях, особливо з європейських магазинів. Компанія має власну мережу відділень по Україні, хоча і меншу порівняно з іншими операторами. Доставку можна відстежувати через зручний мобільний додаток, а про прибуття посилки вас повідомлять SMS-повідомленням. Відправлення доставляють протягом 2-3 днів по Україні, а міжнародні замовлення зазвичай приходять за 5-14 днів.

Доставка з закордонних магазинів

В інтернеті можна замовляти товари не тільки з українських, але і з закордонних магазинів. Найчастіше українці купують в європейських та китайських онлайн-магазинах. З Європи замовлення зазвичай доставляють за 5-14 днів, включаючи час на обробку та проходження митниці. Доставка коштує від 150 гривень, але багато магазинів роблять її безкоштовною при замовленні від певної суми.

З китайських майданчиків, таких як AliExpress та Temu, посилки йдуть 2-4 тижні. Більшість продавців пропонують безкоштовну доставку. Якщо потрібно отримати замовлення швидше, можна обрати платну швидку доставку - тоді посилка прийде за 7-14 днів.

Скільки чекати посилку?

З українських магазинів товари приїжджають швидко — за 1-3 дні. Якщо замовляєте з Європи, доведеться почекати 5-14 днів. Найдовше їдуть посилки з китайських магазинів як AliExpress чи Temu — від 2 до 4 тижнів.

Яка вартість доставки в Україні?

По Україні доставка до відділення коштує від 50 гривень, до поштомату – від 65 гривень, кур'єром додому – від 100 гривень. Точна вартість залежить від ваги та розміру посилки. Чим більша та важча посилка, тим дорожче коштує доставка. Більшість українських магазинів пропонують безкоштовну доставку при замовленні від 500-1000 гривень.

Оплатити доставку можна при оформленні замовлення на сайті або при отриманні у відділенні. Доступна оплата карткою та готівкою. Додатково можна замовити послугу накладеного платежу – тоді ви заплатите за товар тільки після того, як його отримаєте та перевірите.

Як отримати замовлення?

При отриманні посилки у відділенні потрібно показати паспорт або ID-картку та номер накладної. Якщо замовлення оплачене - просто забираєте посилку. Якщо ні - можна оглянути товар перед оплатою. Номер накладної приходить в SMS-повідомленні або в мобільному додатку служби доставки.

З поштоматом все ще простіше - підходите до нього, вводите код з SMS та забираєте посилку. Поштомати працюють цілодобово, тому отримати замовлення можна в будь-який зручний час.

При кур'єрській доставці вам зателефонують та узгодять час доставки. Кур'єр привезе замовлення за вказаною адресою, де ви також можете оглянути товар перед оплатою.

Що робити, якщо посилка загубилась?

Якщо ваша посилка затримується або виникли інші проблеми, перш за все перевірте її статус в додатку служби доставки за номером накладної. Якщо проблема не вирішується, зверніться до служби підтримки магазину або перевізника. Вони допоможуть знайти вашу посилку або вирішити питання з поверненням коштів.

Доставка з OLX

OLX - популярний сайт оголошень, який також пропонує безпечну доставку товарів. Доставку здійснює Нова Пошта, а OLX виступає гарантом безпечної угоди. Це означає, що продавець отримає гроші тільки після того, як ви отримаєте та перевірите товар у відділенні.

Коли ви купуєте товар з доставкою на OLX, спочатку оплачуєте його на сайті карткою. Гроші не йдуть відразу продавцю, а зберігаються на рахунку OLX. Продавець отримує повідомлення про замовлення та відправляє товар Новою Поштою. Коли посилка прийде, ви зможете оглянути її у відділенні. Якщо все добре - підтверджуєте отримання, і тільки тоді гроші переходять продавцю. Якщо товар не відповідає опису - можна відмовитися від покупки і гроші повернуться на вашу картку.

Доставка з Prom

Prom.ua - це великий маркетплейс, де тисячі продавців пропонують свої товари. Доставку здійснюють через Нову Пошту, Укрпошту та інші служби доставки. При оформленні замовлення ви можете вибрати найзручніший спосіб: доставку у відділення, поштомат або кур'єром додому.

Більшість продавців відправляють замовлення протягом 1-2 днів. При купівлі з позначкою "Безпечна угода" ви спочатку оплачуєте товар на сайті, а гроші продавець отримує тільки після того, як ви перевірите та підтвердите отримання товару. Це захищає від недобросовісних продавців.

Доставка з супермаркетів

Сьогодні замовити продукти чи товари з супермаркетів можна не виходячи з дому. Найбільші мережі, такі як Сільпо, АТБ, Метро, Novus та Ашан, пропонують доставку через свої сайти або спеціальні додатки.

Кур'єр привезе замовлення прямо до ваших дверей в обраний час. У більшості магазинів мінімальна сума замовлення становить 300-500 гривень. Вартість доставки - від 50 до 100 гривень, але при великих замовленнях часто буває безкоштовною. Зазвичай доставку здійснюють в той же день або наступного дня.

Також можна замовити доставку продуктів через сервіси Glovo, Rocket та Bolt Food. Вони працюють з багатьма магазинами та доставляють замовлення за 30-60 хвилин. Це зручно, коли потрібно швидко отримати необхідні продукти, але вартість такої доставки зазвичай вища - від 70 до 150 гривень.

Доставка з будівельних гіпермаркетів

Великі будівельні магазини як Епіцентр, Леруа та Нова Лінія пропонують доставку товарів додому. Замовити можна все - від дрібних інструментів до великих меблів та будівельних матеріалів.

Епіцентр доставляє замовлення своїм транспортом або через Нову Пошту. Дрібні товари привезуть за 1-2 дні через Нову Пошту. Для габаритних товарів діє адресна доставка - вантажівкою привезуть прямо за вказаною адресою. Вартість залежить від ваги та розміру товарів - від 100 гривень за дрібні посилки до 400-1000 гривень за габаритний вантаж.

Великі меблі та будівельні матеріали часто доставляють з підйомом на поверх. Вартість підйому розраховується окремо та залежить від ваги товару та поверху. При замовленні можна вибрати зручний час доставки та спосіб оплати - карткою на сайті або при отриманні.

При доставці великих товарів важливо перевірити їх цілісність одразу при отриманні. Якщо помітили пошкодження - відразу повідомте про це працівникам доставки та зафіксуйте це в накладній.

Доставка з меблевих магазинів

JYSK, IKEA та інші меблеві магазини пропонують доставку своїх товарів додому. У більшості випадків вартість доставки залежить від розміру та ваги товарів. IKEA, наприклад, доставляє замовлення власним транспортом по всій Україні. Малі товари можуть відправити Новою Поштою, а великі меблі привезуть спеціальним транспортом з підйомом на поверх.

Вартість доставки меблів зазвичай починається від 300 гривень. При замовленні можна додатково замовити послугу збірки меблів - це коштує від 10% вартості товару. Важливо перевірити всі деталі при отриманні та наявність інструкції для збірки.

Доставка з магазинів електроніки

Такі магазини як Comfy, Eldorado та Foxtrot пропонують доставку по всій Україні. Дрібну техніку доставляють Новою Поштою за 1-2 дні. Для великої побутової техніки (холодильники, пральні машини) є спеціальна адресна доставка з підключенням та налаштуванням.

Доставка дрібної техніки часто безкоштовна при замовленні від 1000 гривень. Для великої техніки вартість доставки залежить від міста та типу товару - від 200 до 500 гривень. При отриманні можна перевірити техніку на працездатність.

Доставка з магазинів косметики

Eva, MakeUp, Watsons та Prostor доставляють замовлення через Нову Пошту або кур'єром по місту. Мінімальна сума замовлення зазвичай від 200-300 гривень. При замовленні від 500-700 гривень доставка часто безкоштовна. Термін доставки - 1-3 дні залежно від наявності товарів на складі.

Всі товари надійно запаковані, а парфумерія та крихкі флакони мають додатковий захист. У відділенні можна перевірити товари перед оплатою на цілісність упаковки.

Доставка з зоомагазинів

Зоомагазини доставляють корми, наповнювачі та інші товари для тварин через служби доставки або власними кур'єрами. Великі упаковки корму (від 10 кг) часто доставляють безкоштовно. Доставка менших замовлень коштує від 60 гривень.

Термін доставки становить 1-2 дні. Важливо враховувати термін придатності кормів та ліків при замовленні. Деякі магазини пропонують регулярну доставку кормів за підпискою - це зручно і часто вигідніше.

Корисні поради

  • Перевіряйте товар у відділенні до оплати
  • Зберігайте номер накладної до отримання та перевірки замовлення
  • Відстежуйте статус доставки в мобільному додатку - так ви завжди знатимете, де ваша посилка
  • Вказуйте правильний номер телефону при замовленні - на нього прийде код для отримання
  • Великі замовлення часто доставляють безкоштовно - це гарний спосіб зекономити
  • При замовленні з-за кордону враховуйте час на доставку та можливі затримки на митниці

Коментарі