Магазин Алло

АЛЛО - одна з найстаріших мереж техніки та електроніки в Україні, яка за понад чверть століття перетворилась з мережі магазинів мобільного зв'язку на повноцінний національний маркетплейс. Разом з Фокстрот та COMFY АЛЛО формує ринок побутової техніки країни, хоча вирізняється історичним фокусом саме на мобільних гаджетах і сучасним статусом маркетплейсу.

Історія та розвиток АЛЛО

Мережу "Алло-телеком" засновано в 1998 році в Дніпрі братами Дмитром і Григорієм Деревицькими, а у 2002 році до команди приєднався Максим Раскін. Компанія пройшла шлях від двох магазинів побутової техніки, які Дмитро Деревицький відкрив у 1998 році в Дніпрі, до великого гравця ринку - омніканального рітейлера та національного маркетплейсу.

Назва компанії має просте пояснення: засновники хотіли вже в назві зробити акцент на мобільних телефонах, адже це був час запуску мобільного зв'язку стандарту GSM в Україні, і попит на мобілки стрімко зростав.

У 2004 році Алло заснувала дистрибуційну компанію "Цифротех" для гуртової дистрибуції техніки - за час роботи відкрито 17 філій, а на 2025 рік компанія має понад 1000 корпоративних клієнтів. У 2013 році Алло суттєво збільшила кількість своїх магазинів, поглинувши мережу "Мобілочка".

Мережа стабільно розширювалась протягом двох десятиліть: станом на вересень 2023 року, коли компанія відзначала 25-річчя, в 121 українському місті працювало 299 магазинів у семи різних форматах, а найбільшу кількість магазинів - 55 - відкрили та оновили у 2021 році. У 2023 році з'явився новий невеликий формат - Алло Express - точки видачі замовлень з allo.ua.

Компанія активно розвивала цифровий напрямок: було запущено інтернет-магазин allo.ua, завдяки чому компанія вийшла на новий рівень онлайн-продажів, а згодом трансформувалась у повноцінний маркетплейс, де клієнт обирає потрібне швидко, зручно та вигідно. На початку 2025 року маркетплейс Алло оновив бренд і створив нову категорію товарів "Інновау" - інноваційні девайси з різноманітними вау-ефектами та функціями за доступними цінами. З початку 2025 року Алло також стала єдиним офіційним дистриб'ютором бренду Roborock в Україні.

На початок 2026 року мережа налічує понад 250 торгових точок у понад 100 містах, їхня кількість постійно змінюється.

Показовим для ринку є той факт, що навіть прямі конкуренти виходять на платформу АЛЛО: у грудні 2025 року Фокстрот оголосив про вихід на маркетплейс АЛЛО як додатковий канал електронної комерції - сама Алло також працює за подібною логікою, розвиваючи присутність у різних сегментах онлайн-торгівлі.

Асортимент товарів на АЛЛО

АЛЛО пропонує широкий вибір техніки та електроніки:

• Смартфони та мобільні аксесуари - історично найсильніша категорія компанії, що відображена навіть у її назві;
• Ноутбуки, планшети та комп'ютерна техніка - для роботи, навчання та ігор;
• Побутова техніка - велика та дрібна техніка для дому;
• Категорія "Інновау" - інноваційні гаджети з незвичними функціями за доступними цінами;
• Розумний дім - компанія розвиває напрямок Smart Home, зокрема відкрила відповідну зону в ТРЦ Retroville.

Як зробити замовлення та отримати товар

Оформити покупку можна онлайн на allo.ua, в мобільному застосунку АЛЛО або в будь-якому з фізичних магазинів мережі. Для отримання замовлення без очікування кур'єра доступний формат Алло Express - невеликі точки видачі замовлень з маркетплейсу.

Відстеження посилки з АЛЛО

Відстежити своє замовлення можна в особистому кабінеті на сайті allo.ua або в мобільному застосунку. Після оформлення покупки на вказаний номер телефону або email приходить підтвердження з номером замовлення - за ним і можна перевірити поточний статус.

У кабінеті зазвичай видно основні етапи: замовлення прийняте, зібрано, передано на доставку, в дорозі, готове до отримання в обраній точці - магазині, точці видачі Алло Express чи відділенні перевізника. Якщо виникли питання щодо статусу чи термінів доставки, варто звернутись у службу підтримки АЛЛО за телефоном гарячої лінії.

Знижки та акції в АЛЛО

АЛЛО регулярно проводить акції для своїх покупців:

• "Товар дня" - щодня вибирається один або кілька товарів з асортименту, ціна яких максимально знижується.
• Категорійні знижки - до 50% на конкретний виріб, категорію товарів чи бренд.
• Розпродаж - максимальна знижка в АЛЛО сягає 80%, такі розпродажі трапляються кілька разів на рік.
• Програма лояльності "Алло Гроші" - кешбек 1% за будь-яку покупку від 100 грн, бонуси нараховуються після оплати й отримання замовлення, а списати ними можна до 100% вартості наступного замовлення, за вирахуванням 1 гривні.
• Бонуси за відгуки - 100 Алло грошей за текстовий відгук, 200 - за відгук з фото, 300 - за відеовідгук.
• Подвійна вигода - можливість отримувати нарахування одразу на два бонусні рахунки - "Алло Гроші" та програму лояльності Fishka - за одну покупку.
• АЛЛО Обмін - програма обміну старого гаджета на знижку під час купівлі нового; чим кращий стан пристрою, тим вища знижка.

Часті запитання про АЛЛО

Скільки магазинів АЛЛО працює в Україні? На початок 2026 року мережа налічує понад 250 торгових точок у понад 100 містах.

Що таке програма лояльності "Алло Гроші"? Це бонусна програма з кешбеком 1% за кожну покупку від 100 грн - накопичені бали можна використати для оплати наступних замовлень.

Чи можна здати старий гаджет при купівлі нового? Так, у рамках програми "АЛЛО Обмін" можна обміняти оригінальний смартфон на знижку при купівлі нової техніки, маючи при собі паспорт та реєстраційний номер платника податків.

Де можна забрати онлайн-замовлення? У будь-якому фізичному магазині мережі, у точці видачі Алло Express або кур'єрською доставкою.

Чи є в АЛЛО власна дистрибуція техніки? Так, компанія "Цифротех" у складі групи АЛЛО займається гуртовою дистрибуцією та має понад 1000 корпоративних клієнтів.

Чи продають на маркетплейсі АЛЛО інші бренди й магазини? Так, allo.ua працює як повноцінний маркетплейс, де свої товари продають і сторонні продавці - зокрема, навіть Фокстрот вийшов на цю платформу як додатковий канал продажу.

Контакти АЛЛО

• Сайт: allo.ua
• Гаряча лінія: 0 800 300 100
• Email: вказаний на сторінці "Про компанію" на сайті
• Юридична адреса: 49044, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вулиця Барикадна, будинок 15а
• Мобільний застосунок: доступний для Android та iOS - дозволяє стежити за замовленнями, керувати бонусами програми лояльності та отримувати персональні пропозиції
• Соцмережі: сторінки в Facebook та Instagram з новинами й акціями
• Програма лояльності: Алло Гроші - реєстрація на сайті або в мобільному застосунку