Магазин NOVUS

NOVUS - українська мережа супермаркетів, унікальна тим, що на 100% належить литовському капіталу. Разом з Сільпо та АТБ мережа входить до найбільших продовольчих рітейлерів країни, вирізняючись стратегією будівництва власних торгових центрів "з нуля" та активним розширенням у 2026 році.

Історія та розвиток мережі NOVUS

Компанія "Новус Україна" заснована у 2008 році, того ж року відкрився перший магазин у Корці Рівненської області. Мережа входить до литовської групи BT Invest.

Історія власників NOVUS тісно пов'язана з одним із найбільших українських виробників соків - компанією Sandora. Раймондас Туменас та його партнер Ігор Беззуб (нині покійний) були акціонерами Sandora - тобто засновники NOVUS свого часу продали успішний український бізнес і вирішили вкласти досвід та кошти в роздрібну торгівлю. Засновником та бенефіціаром групи є литовський підприємець Раймондас Туменас. Кінцевими бенефіціарами ТОВ "Новус Україна" є троє осіб: Марина Познякова, Раймондас Туменас та Агне Р.

Компанія "Новус Україна" - єдина на вітчизняному ринку, яка для відкриття своїх магазинів будує сучасні торговельні центри "з нуля". У липні 2020 року мережа налічувала 80 магазинів у Києві, Київській області, Рівному, Черкасах, Тернополі та Миколаєві, а компанія посіла 58 місце у рейтингу журналу Forbes "100 найбільших приватних компаній України 2020". З квітня 2022 року NOVUS здійснює онлайн-продаж та доставку продуктів.

Сьогодні мережа налічує близько 88 супермаркетів основного формату, понад 50 магазинів "Мі Маркет" та два дискаунтери "Хапайка" - компанія пройшла шлях від першого відкриття у Корці на Рівненщині у 2008 році до динамічного гравця, який активно розширює присутність у Києві та області, інвестує в нові формати й тримає фокус на якості та свіжості продукції.

За підсумками 2025 року мережа входить до числа найбільших продовольчих рітейлерів України, а її виторг склав 34,69 млрд грн, що на 19,55% більше, ніж у 2024 році.

2026 рік став показовим для експансії компанії: NOVUS отримав від Антимонопольного комітету України дозвіл на оренду активів групи "Євротек", яка нещодавно закрила свої мережі супермаркетів "Фреш", "Арсен", "Союз" і "Квартал", і планує відкрити на їхньому місці свої перші магазини у Львові та Івано-Франківську. Дві локації у Львові компанія планувала відкрити у серпні 2026 року, а магазин у Івано-Франківську на вул. Миколайчука - у вересні. Станом на кінець червня 2026 року компанія налічує 173 об'єкти і представлена у Києві, Київській області та низці інших регіонів України.

У компанії пояснили вихід на захід країни тим, що Львів сьогодні - один із ключових споживчих центрів та найбільш конкурентних ринків країни, а Івано-Франківськ демонструє стрімкий розвиток і високий попит на якісний ритейл.

На жаль, мережа також зазнала наслідків війни - за даними джерел, логістичний центр NOVUS зазнав удару РФ із загиблими та пораненими серед працівників.

Асортимент товарів у NOVUS

Торговельна мережа NOVUS сповідує філософію свіжих, здорових та смачних продуктів. NOVUS пропонує понад 40 000 найменувань різноманітних категорій товарів - від продуктів і напоїв до одягу та садових інструментів - а також широкий асортимент ексклюзивної продукції.

• Продукти харчування - свіжі продукти, бакалія, напої;
• Товари для дому - побутові товари для щоденних потреб;
• Непродовольчі категорії - одяг та садові інструменти;
• Ексклюзивна продукція - товари, доступні саме в мережі NOVUS.

Компанія також розвиває формати "біля дому" - мережу Мі Маркет - та жорсткі дискаунтери під брендом "Хапайка".

Як зробити замовлення та отримати товар

Покупки можна робити як безпосередньо в супермаркетах мережі, так і онлайн - через сайт novus.ua або партнерський сервіс Zakaz.ua з доставкою по Києву та Рівному додому. Онлайн-продаж і доставка продуктів доступні з квітня 2022 року.

Відстеження замовлення в NOVUS

Відстежити своє замовлення можна в особистому кабінеті на сайті novus.ua (розділ "Мій Novus") або через сервіс Zakaz.ua, якщо замовлення оформлено там. Після оформлення покупки на вказаний номер телефону приходить підтвердження з номером замовлення - за ним можна перевірити поточний статус доставки.

Якщо виникли питання щодо статусу чи термінів доставки, варто звернутись у службу підтримки NOVUS - за телефоном гарячої лінії або електронною поштою.

Знижки та акції в NOVUS

Програма лояльності NOVUS надає суттєві переваги під час покупок, дарує вигідні бонуси та дозволяє заощаджувати.

• Програма лояльності "Мій Novus" - накопичення бонусів за покупки;
• Підписка - дозволяє завжди бути на крок попереду й першими дізнаватися про найсмачніші новинки мережі.
• Оплата карткою "Національний кешбек" - вже доступна в супермаркетах NOVUS.
• Сезонні акції - регулярні знижки на широкий асортимент товарів.

Часті запитання про NOVUS

Скільки магазинів NOVUS працює в Україні? Станом на кінець червня 2026 року компанія налічує 173 об'єкти, включно з супермаркетами основного формату, магазинами "Мі Маркет" та дискаунтерами "Хапайка".

Кому належить мережа NOVUS? Мережа на 100% належить литовському капіталу - засновником і бенефіціаром групи є литовський підприємець Раймондас Туменас.

Чи можна замовити продукти з доставкою додому? Так, через сайт novus.ua або партнерський сервіс Zakaz.ua, доступний у Києві та Рівному.

Чи розширюється мережа зараз? Так, у 2026 році NOVUS активно виходить на захід України - плануються перші магазини у Львові та Івано-Франківську на місці закритих точок групи "Євротек".

Чи є в NOVUS формати "біля дому"? Так, компанія розвиває мережу міні-форматів "Мі Маркет" та жорсткі дискаунтери "Хапайка".

Чи можна оплатити покупки карткою "Національний кешбек"? Так, ця опція вже доступна в супермаркетах NOVUS.

Контакти NOVUS

• Сайт: novus.ua
• Гаряча лінія: 0 800 601 729 - для питань та пропозицій щодо досвіду обслуговування в магазинах мережі
• Email для звернень: novus@800.com.ua
• Контактні телефони: +38 044 585 41 74, +38 044 24 000 86
• Юридична адреса: 04208, м. Київ, проспект Європейського Союзу, 47
• Мобільний застосунок: доступний для Android та iOS - картка лояльності, доступ до акцій та спеціальних пропозицій
• Партнерська доставка: Zakaz.ua - доставка продуктів у Києві та Рівному