Магазин INTERTOP

INTERTOP - провідна українська мультибрендова мережа магазинів взуття, одягу та аксесуарів. Мережа належить концерну MTI, який також розвиває інші відомі бренди на українському ринку.

Історія та розвиток мережі INTERTOP

Перший магазин INTERTOP відкрився в Києві на вулиці Січових Стрільців (колишня Артема) в Центрі розвитку моди. На момент відкриття магазин займав близько 150 м², з яких торговий зал становив лише 60 м², а асортимент налічував менш ніж 200 моделей взуття.

Перш ніж розвивати мережу в регіонах, керуюча компанія запросила австрійських консультантів з Umdach для розробки стандартизованої концепції торгових об'єктів. Відповідно до цієї концепції, магазин був розділений на зони, щоб покупець міг легко зорієнтуватися, де знаходиться чоловіче, жіноче чи дитяче взуття, а також каси - були продумані навіть найдрібніші деталі, як-от висота полиць, напрямок руху покупців у торговому залі та розташування товарів "емоційного попиту" поблизу кас.

Компанія стала однією з перших в Україні, хто робив ставку саме на систему лояльності: за словами керівництва INTERTOP, 90% продажів формують саме покупці з картами лояльності.

У березні 2024 року в ТПЦ Nikolsky в Харкові відкрився магазин преміального формату Intertop Select. У жовтні 2024 року компанія зробила несподіваний крок - Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), внесла INTERTOP до державного реєстру операторів поштового зв'язку України. Це фактично означає, що мережа отримала офіційний статус поштового оператора, потенційно складаючи конкуренцію Укрпошті та Новій пошті у сфері доставки.

Компанія також активно займається соціальними та благодійними проєктами: у 2019 році за підтримки Міністерства екології та природних ресурсів відкрила екостежку довжиною 2,7 км у Голосіївському парку в Києві, є партнером збірної України на змаганнях Invictus Games та співпрацює з Національним художнім музеєм України. У 2022-2023 роках компанія передала для ЗСУ і територіальної оборони 25 млн грн допомоги.

Мережа взуттєвих магазинів INTERTOP належить концерну MTI, багатопрофільній компанії, яка займається дистрибуцією техніки та інших товарів. Крім INTERTOP, до складу MTI входять мережі Кіддітоп, Plato, Проторія (електроніка) та власні бренди. Магазини INTERTOP також представлені за кордоном, зокрема в Казахстані.

На ринку fashion-рітейлу INTERTOP конкурує з такими майданчиками, як ANSWEAR та Розетка, хоча вирізняється саме мультибрендовим підходом до взуття та найдовшою історією присутності на українському ринку.

Асортимент товарів у INTERTOP

INTERTOP пропонує широкий асортимент взуття та аксесуарів від провідних світових брендів, таких як Adidas, Nike, Puma, Reebok, Timberland, Geox та багатьох інших.

• Взуття для чоловіків, жінок і дітей - від спортивного до класичного та повсякденного;
• Одяг - колекції від популярних світових брендів;
• Аксесуари та сумки - включно з ексклюзивними колекціями, створеними у співпраці з провідними українськими дизайнерами POUSTOVIT, KAMENSKAKONONOVA (LAKE) та BEVZA для власного бренду BRASKA.
• Товари з екоматеріалів - окрема категорія товарів, виготовлених з екологічних матеріалів.

Як зробити замовлення та отримати товар

Покупки можна робити як у понад 50 фізичних магазинах мережі по всій Україні, так і онлайн на сайті intertop.ua. На сайті доступна безкоштовна доставка, оплата онлайн або готівкою при отриманні.

При отриманні посилки варто перевіряти її цілісність - у разі будь-яких проблем слід повідомити оператора підтримки INTERTOP.ua в день отримання посилки. У відділенні Нової пошти посилка зберігається 4 календарні дні, на 5-й день вона автоматично повертається відправнику.

Відстеження посилки з INTERTOP

Відстежити своє замовлення можна безпосередньо в особистому кабінеті на сайті intertop.ua. Після оформлення покупки на вказаний номер телефону або email приходить підтвердження з номером замовлення - за ним і можна перевірити поточний статус.

У кабінеті зазвичай видно основні етапи: замовлення прийняте, зібрано, передано перевізнику, в дорозі, прибуло до відділення отримувача. Якщо виникли питання щодо статусу чи термінів доставки, варто звернутись у контакт-центр INTERTOP - за телефоном або через чат-бот на сайті.

Повернення товару

INTERTOP надає можливість повернення та обміну товару протягом 14 днів з моменту отримання. На всі товари діє гарантія якості від виробника.

Знижки та акції в INTERTOP

INTERTOP регулярно проводить акції та розпродажі для своїх покупців:

• Сезонні розпродажі - знижки до -50% на обраний асортимент, зокрема на взуття, одяг та аксесуари для спорту й краси.
• Категорійні знижки - до 60% на шарфи, хустки, сумки та інші аксесуари.
• Програма лояльності - бонуси за кожну покупку, які можна використати для оплати наступних замовлень.
• Промокоди - знижки, позначені червоним кольором біля старого цінника на сайті, дозволяють економити без додаткового промокоду.

Актуальні акції варто перевіряти безпосередньо на сайті - асортимент акційних товарів оновлюється регулярно, особливо перед сезонними розпродажами.

Часті запитання про INTERTOP

Скільки магазинів INTERTOP працює в Україні? Понад 50 магазинів по всій країні, а також мережа в кількох закордонних ринках, включно з Казахстаном.

Скільки часу є на повернення товару? 14 днів з моменту отримання замовлення за умови збереження товарного вигляду.

Чи є в INTERTOP власні дизайнерські колекції? Так, компанія випускала ексклюзивні колекції взуття, сумок та аксесуарів для власного бренду BRASKA у співпраці з відомими українськими дизайнерами.

Скільки часу посилка зберігається у відділенні Нової пошти? 4 календарні дні, після чого автоматично повертається відправнику.

Чи можна оплатити замовлення готівкою при отриманні? Так, доступна як онлайн-оплата, так і оплата готівкою кур'єру чи у відділенні.

Кому належить мережа INTERTOP? Мережа належить концерну MTI, який також розвиває бренди Кіддітоп, Plato та Проторія.

Контакти INTERTOP

• Сайт: intertop.ua
• Гаряча лінія: 0 800 30-99-19
• Контакт-центр: 044 390 19 00
• Чат-бот: працює з 09:00 до 21:00 з понеділка по неділю включно
• Мобільний застосунок: доступний для Android та iOS - дозволяє стежити за замовленнями та переглядати персональні пропозиції
• Соцмережі: сторінки в Facebook та Instagram з новинами й акціями