Аврора - найбільша в Україні мережа магазинів формату "one dollar store", де представлені доступні товари для дому, побуту та щоденного вжитку. На відміну від профільних мереж техніки чи косметики, Аврора пропонує максимально широкий асортимент товарів за низькими цінами в одному місці.
Історія та розвиток мережі Аврора
Ідея створення мережі виникла у Тараса Панасенка після участі в програмі Work and Travel у США, де він познайомився з концепцією "one dollar store" - магазинів, у яких усі товари мають фіксовану низьку ціну. У 2011 році, повернувшись до України, Тарас Панасенко разом із Левом Жиденком реалізували цю ідею на батьківщині. Перший магазин "Аврора" відкрився у Полтаві 2011 року - і на той момент компанія не була першою у цьому сегменті: у місті вже вісім років працювали дві подібні мережі.
Мережа зростала стрімкими темпами: у 2015 році працювало 100 магазинів, а у 2017 році їх кількість перевищила 300. За чотири роки бізнес рітейлера виріс у чотири рази, а за підсумками 2021 року виторг компанії мав досягти 6 млрд грн. На той момент Аврора вже випереджала найближчого конкурента - мережу «Копійочка» - з 307 магазинами.
У 2021 році компанія змінила позиціонування: замість «сім'ї соціальних магазинів» Аврора почала називати себе «мультимаркетом». Повномасштабна війна не зупинила розвиток мережі: попри складнощі, вже у 2022 році Аврора відкрила або відновила 125 магазинів, а виторг компанії зріс більш ніж удвічі.
Зростання продовжилось і надалі: станом на кінець 2024 року мережа налічувала понад 1600 магазинів по всій Україні, мала 4 офіси підтримки та 5 логістичних хабів, а команда налічувала понад 5000 працівників. За перше півріччя 2025 року виручка мережі становила 21,6 млрд грн без ПДВ, зрісши на 27,8% порівняно з аналогічним періодом 2024-го. Частка українських товарів в асортименті зросла з 46% до 50%, а кількість унікальних клієнтів - з понад 10 млн до більш ніж 12 млн.
До 2025–2026 років мережа не лише відновилась, а й перевищила довоєнні темпи розвитку, налічуючи понад 1900 магазинів в Україні та десятки в Румунії. У червні 2026 року в Стрию Львівської області відкрився вже 1900-й магазин мережі, а з початку 2026 року Аврора відкрила 109 нових торгових точок. За підсумками першого кварталу 2026 року мережа сплатила 2,5 млрд грн податків - на 19,4% більше, ніж за аналогічний період 2025-го, а за весь 2025 рік до бюджетів усіх рівнів компанія перерахувала 8,6 млрд грн податків і зборів.
Згідно з амбітними планами засновників, першими закордонними ринками для експансії мали стати Молдова та Румунія, а компанія розглядала можливість виходу на біржу. Румунський напрямок уже реалізується - у липні 2025 року компанія відкрила 50-й магазин у Румунії.
На ринку доступних товарів для дому Аврора конкурує з мережами на кшталт «Копійочка», хоча значно випереджає їх за кількістю торгових точок і темпами розширення по всій країні.
Асортимент товарів в Аврорі
У мультимаркеті представлено все - від товарів вартістю від 4 грн до потрібних речей для дому та роботи. Основні категорії:
- Товари для дому - посуд, текстиль, декор, засоби для прибирання;
- Побутова хімія та засоби гігієни - щоденні товари для дому та особистого догляду;
- Канцелярія та товари для творчості - для дітей і дорослих;
- Іграшки та дитячі товари;
- Сезонні товари - для саду, дачі, свят та особливих подій.
Як зробити замовлення та отримати товар
Замовити товар можна онлайн, а забрати - у найближчому магазині мережі. Збір замовлення відбувається в обраний покупцем часовий інтервал, а видача - лише після SMS або Viber-повідомлення з підтвердженням готовності замовлення. Замовлення зберігається в обраному магазині протягом 4 календарних днів.
Якщо потрібно скасувати замовлення чи змінити час його отримання, достатньо звернутись до служби підтримки за телефоном гарячої лінії або електронною поштою.
Відстеження замовлення в Аврорі
Оскільки Аврора працює за моделлю "замов онлайн - забери в магазині", класичного відстеження посилки перевізником тут немає. Натомість статус замовлення можна перевірити в особистому кабінеті на сайті - там видно, чи замовлення вже зібране й готове до видачі.
Про готовність замовлення до видачі покупець дізнається із SMS або Viber-повідомлення на номер телефону, вказаний в особистому кабінеті. Якщо виникли питання щодо статусу замовлення чи потрібно перенести дату отримання, варто звернутись безпосередньо у службу підтримки мультимаркету.
Знижки та акції в Аврорі
У мультимаркеті регулярно проходять акції. Актуальні пропозиції можна відстежувати:
- на сайті avrora.ua в розділі акцій;
- через підписку на розсилку новин мережі - це допомагає першими дізнаватися про розпродажі й спеціальні пропозиції.
- у мобільному застосунку мережі.
Часті запитання про Аврору
Скільки магазинів Аврора працює в Україні? Станом на середину 2026 року мережа налічує понад 1900 магазинів в Україні та десятки в Румунії.
Як забрати онлайн-замовлення? Замовлення оформлюється на сайті, а забрати його потрібно в обраному магазині після отримання SMS чи Viber-повідомлення про готовність.
Скільки часу зберігається замовлення в магазині? Замовлення зберігається протягом 4 календарних днів з моменту готовності до видачі.
Чи можна скасувати замовлення? Так, для цього потрібно звернутись до служби підтримки - якщо замовлення вже зібране, скасувати його можна протягом 4 днів з моменту готовності.
Що робити, якщо потрібен чек для повернення? Для відновлення чека варто звернутись до служби підтримки, уточнивши дату покупки, час і спосіб оплати.
Чи працює Аврора за кордоном? Так, окрім України, мережа активно розвивається в Румунії, де вже відкрито понад 50 магазинів.
Контакти Аврора
- Сайт: avrora.ua
- Гаряча лінія: 0 800 300 066
- Графік роботи служби підтримки: щодня з 7:00 до 21:00
- Email: вказаний на сторінці контактів сайту
- Мобільний застосунок: дозволяє оформлювати онлайн-замовлення для самовивозу з обраного магазину
- Соцмережі: сторінки в Facebook та Instagram з новинами й акціями